Nous recherchons un Conseiller Clientèle (H/F) dans le cadre d'un contrat à durée déterminée pour une durée de 6 mois, pour travailler au sein de notre Service Relation Client basé à Bailleau Armenonville (28). Vous êtes rattaché au Superviseur Relations Clients.
Dans ce poste, vos principales missions seront les suivantes :
- Gestion des appels entrants et sortants des clients GMS et Industriels (800 / 900 commandes par jour);
- Prendre les commandes de farine des clients et réaliser la saisie sur l'ERP (Eureka);
- Conseiller les clients sur les produits AXIANE, dans un objectif de fidélisation;
- Assurer l'interface entre les différents services (Supply Chain et Transport) de l'entreprise;
- Assurer les retours des clients afin d'orienter leurs demandes (problèmes de livraison, de facturation, etc.);
- Effectuer les avoirs, les demandes de bons de livraison et la facturation;
- Gérer les tâches administratives telles que la gestion des mails.
Opportunité à pourvoir dès que possible.
Dans le cadre de sa politique diversité, le groupe Axiane étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
De formation BAC à BAC+2 dans le domaine du commerce idéalement dans le secteur de la boulangerie.
Vous possédez un excellent relationnel, vous avez le sens du service client, vous êtes à l'aise sur la prise des appels téléphoniques.
Vous appréciez le travail d'équipe et vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques (pack-office).
Si vous vous reconnaissez dans ce poste, n'hésitez pas à postuler!
Nous vous offrirons les moyens de vous épanouir professionnellement au sein de notre société : Un parcours d'intégration. Un package de rémunération : Fixe + 13e mois + Tickets restaurant + Complémentaire santé + Prévoyance + CSE.