Le Responsable Régional Qualité & Technique Espagne & France dirige l’équipe régionale technique et qualité afin de mettre en œuvre la stratégie qualité, en veillant à ce que les sites de maltage et les produits respectent en permanence les normes de qualité, de sécurité alimentaire et de conformité réglementaire. Le rôle impulse une culture de « qualité totale » dans la région, visant à réduire les réclamations clients et à éliminer les incidents liés à la sécurité alimentaire. Avec une supervision allant de l’approvisionnement en orge jusqu’aux applications finales du malt, le responsable se concentre sur deux axes principaux : renforcer la collaboration avec les opérations et engager les clients. Une interaction étroite avec les équipes orge et chaîne d’approvisionnement garantit que la qualité des matières premières correspond aux besoins des clients, tandis que la coordination avec la production assure la gestion des contrats et la conformité technique des nomenclatures (Bill of Materials).
Vos missions et responsabilités :
Leadership Qualité
- Contribuer au développement de la stratégie qualité globale et de la gouvernance (piliers qualité).
- Assurer le déploiement efficace des normes et meilleures pratiques qualité globales dans la région.
Systèmes Qualité & Conformité
- Mettre en œuvre, suivre et maintenir les procédures qualité, certifications et la diligence raisonnable en matière de sécurité alimentaire.
- Soutenir et diriger les audits (internes, externes et clients) ainsi que les processus de certification.
- Gérer l’approbation et la mise à jour des spécifications clients dans MaPPS ou JDE.
Interface Client & Marché
- Animer les réunions de revue qualité avec les clients et gérer le processus de réclamations.
- Fournir un support technique sur les problématiques liées au malt (y compris un support dédié au client Damm).
- Assister les responsables grands comptes dans la gestion de la relation client et des devis.
Suivi & Amélioration de la Performance
- Mettre en place et suivre les KPI relatifs à la performance qualité du malt et de l’orge.
- Réaliser des analyses de causes racines et planifier des actions correctives en cas de défaillances.
- Développer et mettre en œuvre des projets d’amélioration continue de la qualité.
Support Chaîne d’Approvisionnement & Opérations
- Collaborer avec l’équipe d’exécution orge sur la gestion des fournisseurs et les enquêtes de récolte.
- Soutenir les opérations avec les spécifications qualité et sécurité alimentaire pour les projets Capex.
- Contribuer aux nomenclatures (BOM) et garantir leur alignement avec les exigences de production.
Leadership & Développement de l’Équipe
- Encadrer les spécialistes qualité régionaux, fixer des objectifs, suivre le bien-être et élaborer des plans de formation.
- Coordonner les formations en sécurité alimentaire et promouvoir une culture d’amélioration continue.
Représentation & Gouvernance
- Agir comme point de contact régional pour le support qualité.
- Représenter Boortmalt dans les congrès techniques, symposiums et forums de l’industrie.
- Gérer le budget qualité régional et international.
- Diplôme en sciences alimentaires, ingénierie, chimie, agronomie ou domaine technique connexe.
- Solide connaissance des BPF (Bonnes Pratiques de Fabrication), des normes ISO, du HACCP et des réglementations en matière de sécurité alimentaire.
- Expérience des schémas de certification et des audits réglementaires.
- Compréhension des procédés de maltage, de brassage ou de fabrication alimentaire.
- Familiarité avec la qualité des matières premières (orge) et la gestion de la chaîne d’approvisionnement.
Leadership & Gestion d’Équipe
- Capacité avérée à diriger des équipes régionales, fixer des objectifs et élaborer des plans de formation.
- Expérience en coaching, motivation et gestion de spécialistes sur plusieurs sites.
- Expérience dans la gestion des budgets qualité et l’alignement des activités régionales avec les structures de gouvernance globales.
Engagement Client & Parties Prenantes
- Compétence dans la gestion des audits clients, des réclamations et du support technique.
- Capacité à représenter l’entreprise lors de congrès, symposiums et forums de l’industrie.
Compétences Analytiques & Amélioration Continue
- Maîtrise du suivi des KPI, de l’analyse des causes racines et de la planification d’actions correctives.
- Expérience dans la conduite de projets d’amélioration continue et l’intégration d’une culture de « qualité totale ».
Communication & Représentation
- Solides compétences interpersonnelles et de présentation pour interagir avec les clients, fournisseurs et équipes globales.
- Capacité à agir comme point de contact régional pour les questions de qualité et techniques.
- Vous êtes fluent en espagnol et en anglais. Le français est un atout majeur.
We offer an attractive salary and benefits package and as part of a global organization can offer career opportunities internationally. As Masters of Malt we want to be a great employer, focusing on flexibility, inclusion, collaboration and health and wellbeing. We live our values, putting people at the heart of what we do.
“Strive” - our ambition is to be the best maltster that's why every day we commit to challenge ourselves to achieve the highest level.
“Care” - our strength is magnificent when we care for our earth, our colleagues and our business partners. We encourage trust, respect and treat each other with respect. We believe that Diversity makes us stronger.
“Inspire” - We adopt a long-term orientation delivering sustainable performance through innovation and digitization, becoming praised Masters of Malt.
“Explore” – thinking out of the box and embracing pioneer ideas to become a source of motivation, we like challenging the status quo to develop full potential.